你好呀👋 ，快年末了，先感谢大家又陪伴报名工具走过了一年，感谢你们的很多建议与反馈，让我们能不断更新和改进。我们会继续保持稳定的产品服务并努力推出更多好用的功能。
这里给各位活动发起人集中解答一下商户收款方面问的比较多的问题，主要是关于：手续费、商户简称和人工客服：
1 手续费
收款时大家最关心的无非就是手续费了：
先说一下“费率”（手续费比例）这个概念，当你申请微信支付商户，审核通过并签约后，这个费率就固定下来了，后续一般无法调整。
费率依据申请时选择的商户类型、所属行业略有差异，大致在[0.6%-1%]这个范围，也就是千分之6到百分之1。这个费率政策已经实行很多年了，可以放心申请。
查看费率步骤：用超管微信号打开“微信支付商家助手”小程序，点击顶部商户名称 -> 继续点击顶部进入商家信息页 -> 费率。
手续费按照每笔交易的发生金额和费率来计算（具体查看👉这篇文章）。请注意，是按实际交易金额来计算，所以如果全额退款那等于0交易，也就不会有任何手续费。
因此所有退款都建议通过小程序原路退款，而不是线下通过转账红包等方式退款，这样一方面能减少手续费损失，另外也方便跟踪退款状态、减少纠纷。
对于非小微类型商户，微信支付提供手续费发票服务，具体点击👉申请手续费发票；小微类型暂不支持。
手续费由微信支付官方收取（注意：报名工具并不收取）。手续费是唯一在交易时发生的费用，提现是不需要任何额外费用的，也就是说扣除手续费之后的金额全部能提款到银行卡。
2 商户简称
商户简称是商户申请时设置的一个“短名称”，通常用于品牌或者IP标识（比如“天天甄选”）。该名称将在支付完成页向消费者进行展示，所以好的商户简称可以让顾客更容易识别商家品牌，提高知名度。
大家可以打开小程序 -> 钱包 -> 我的商户查看简称。当然，你可能对当时设置的简称不满意，想进行更改，这也是可以的：
小微类型商户请👉点击此处填写申请和上传变更函截图。变更函模板👉点这里查看。其中商户全称请填写“商户_经营者姓名”（比如“商户_张三"），变更原因可以是“之前的商户简称不合适，需要更换”。最后签字并按红色手印。
非小微商户，请用电脑登录👉微信支付商户平台，点击：账户中心->商户信息->企业信息与经营信息->修改。详细操作参考👉指引文档。
3 客服咨询
相信不少人对商户收款相关的其它问题包括：商户审核进度、每日限额、信用卡限额、风险处理、注销等需要详细解答。
大家可在正常工作时间咨询小程序客服，或者也可以通过下面2个方式联系微信支付官方客服（接入后需提供商户号或申请单编号）：
电话95017转2人工客服。
关注“知你报名消息”公众号，输入关键字“商户咨询”，点击进入呼唤“人工客服”。
好了，以上就是关于手续费、商户简称的介绍，如果大家有其它需求和反馈，可以留言提建议，也记得推荐「报名工具」小程序给你的朋友，谢谢啦！👇长按或点击体验小程序。
