Hi，小编又来给大家介绍功能更新了，这次主要是关于：“另行退款”和“数据资产交接”功能。下面请看详细介绍：
1 退款失败 - 已另行退款
你是否有遇到因商户余额不足或者操作不当导致退款失败的情况？当遇到这类问题的时候，可以前往“退款记录”里查看并处理，处理方法是：
如果确实需要退款，那么最好给商户充值后点击“重新退款”，因为这样能保证交易的完整性，同时通过小程序原路退款是无手续费的，具体充值操作参考这篇文章=>商户宝典｜生成订单失败、退款失败怎么办
如果已经通过其它方式比如微信红包、转账等方式退款了，那么请点击“已另行退款”按钮，通过微信私聊发给对方，对方点开后点击“已收到退款”或者“无需退款”即可完成确认操作。操作流程见下图⬇️
注意，“已另行退款”不是最推荐的做法，因为其并不符合原路退款的原则，同时需要付出额外的交易手续费，其只是作为充值退款的补充方案，系统通过这个方案来协助记录退款状态。
2 数据资产交接
各位已经购买了VIP的用户，如果需要交接自己的工作内容（包括发起的活动、剩余的VIP时长和已签约商户），现在都可自助转给同事或朋友。操作入口：小程序“个人中心” -> 头像下方“立即续费” -> 数据资产交接：
VIP权益转让：选择要转让/交接的管理员，点击右侧的“转让”按钮即可。也可以转发小程序卡片给对方，确认后即转让成功。
发起人转让：活动详情页 -> 底部“管理”按钮 -> 设置管理员 -> 选择要转让的管理员 -> 转让发起人（因为涉及到资金问题，发起人转让目前只支持非收费的活动）
商户转让：为了方便复用过往申请成功的收款商户，我们推出了这个功能。只要是非小微类型商户，即企业和个体户类型商户，都支持转让操作。转让前需确保当前发起人创建的所有活动已经截止超过半年、无待结算资金且接收人无正在使用的商户即可。
好了，以上就是关于另行退款和数据资产交接的更新介绍，如果大家有其它需求和反馈，可以留言提建议，也记得推荐「报名工具」小程序给你的朋友，谢谢啦！👇长按或点击体验小程序。
