好几个人和小编交流，说自己很快学会并开通了报名接龙活动收款，非常开心（参见文章👉如何在小程序内免费开通微信支付商户 & 小程序内商户收款规则和结算规则）
收款之后，总会遇到各种情况需要退款，今天就来给大家介绍在小程序内怎样操作退款（PC电脑上操作类似）：
1 退款权限
对所有收费报名接龙，如果开启了“提交后不允许自行取消”，则只有发起人和管理员才能实际操作取消和退款；参与人如果确实有特殊情况需要退款，只能通过提交取消申请、填写申请原因，让发起人/管理员看到后去操作。
如果没有开启“提交后不允许自行取消”，那么参与人是可以自行取消提交，同时系统会自动退款，不需要发起人和管理员同意。
2 全额退款
发起人/管理员在“已提交”列表中通过筛选或查找定位到需要操作退款的数据，点击进入查看。
在页面最下方，有2个退款选择，都可以进行全额退款（商户手续费也会一并退款），需要依据实际情况选择其1进行操作：
退款（保留数据）：仅做退款操作，保留其提交的数据（导出数据里依然有该数据），名额也保留，提交人数不会变化。
退款（删除数据）：除了全额退款外，不保留其提交的数据（导出数据里将无该数据），名额也会从提交人数里减1。
3 部分退款
在一些场景里，比如预收了活动费用在活动结束后有结余，或者缴纳了保证金但放鸽子未到场只能部分退款。发起人/管理员需要点击“退款（保留数据）“
然后在弹窗框中输入你想要部分退款的金额（小于等于收款金额）。比如下图中收款是60元，那么就可以部分退款X，0<=X<=60。
注意：部分退款只能操作一次，不能先退一部分，后续再退一部分，所以一定要想好后再操作。
4 批量退款
因为退款操作涉及到资金，非常敏感和重要，为避免人为操作失误发生，系统暂时还未提供批量退款操作方式，因此现在还需要手工一个个操作。
5 退款失败
对于任何退款失败的情况，请先检查钱包-已结算里是否有钱，很多人把钱都提完了才发现还需要操作退款，这时候就无法再通过小程序来退款了，因为没钱了，同时也无法充值。
所以小编建议大家在报名接龙结束后缓几天再提款或者至少留部分钱用来应对一些特殊情况。
以上就是关于报名工具小程序内退款操作的介绍，如果你有建议和反馈请留言告诉我们，也记得推荐「报名工具」小程序给你的朋友，谢谢啦！👇长按扫码体验小程序。
